Votre projet mérite un accompagnement personnalisé. Pour bien choisir, vous avez besoin d’être accueilli, écouté et justement conseillé.

C’est pourquoi dès l’exposé de vos attentes, un professionnel vous est « attitré. » Il est votre interlocuteur tout au long de l’avancement de votre dossier. Il est là pour vous parler avec objectivité des produits, tout en vous laissant une part de subjectivité dans votre achat.

 

Nous formons dans notre propre « école », tous les membres du personnel qui sont en contact avec nos clients. Ils apprennent à vous informer sur les produits, tout en vous laissant en dernier ressort le choix de votre solution.

 

Sur mesure

Nos menuiseries sont disponibles en dimensions standards, mais peuvent aussi être adaptées à vos besoins. Selon votre cahier des charges, nous en ajustons les dimensions, changeons certains éléments, modifions ou ajoutons des accessoires.
Nos meubles de cuisine peuvent aussi être personnalisés. Mais, qu’ils soient standard ou sur mesure, ils sont tous assemblés en usine avant de vous être livrés pour faciliter la pose et garantir la qualité.

 

Financement

Si vous le souhaitez, nous pouvons étudier avec vous des solutions pour financer votre projet. Nous contactons nos partenaires financiers pour qu’ils mettent au point la formule qui s’adaptera au montant et au rythme des règlements que vous recherchez.

 

Fiches conseils

Nous mettons gratuitement à votre disposition des fiches conseils sur nos produits.

 

Livraison/stockage

Vous ne pouvez pas emporter vos achats ? Nous vous livrons directement sur votre chantier, selon un tarif négocié. Nous stockons aussi vos marchandises à l’abri dans un délai convenu.

 

SAV

Malgré le soin apporté à nos produits, si un problème survenait, le Service Après Vente de votre magasin BATIMAN le prendra en charge pour vous donner satisfaction.

 

Dès lors qu’un projet présente des caractéristiques spécifiques, nous réalisons une étude sur mesure.

S’il s’agit d’une cuisine ou d’ un escalier, nous matérialisons le projet sous la forme d’une image 3D. Dans tous les cas, même pour des études personnalisées, notre proposition chiffrée est entièrement gratuite.

 

 

 

 

Vous recherchez un service complet, de l’achat à la pose du produit ?

Nos devis sont précis et nous savons tenir nos engagements.
Ces derniers sont fixés avec vous selon les paramètres de votre chantier : la période que vous souhaitez, l’approvisionnement des produits (en particulier pour le sur mesure) et la disponibilité des équipes de pose.
En faisant appel à nos équipes de la pose, vous pouvez bénéficier de la TVA à 5,5%, si le chantier est effectué dans le cadre d’une rénovation et respecte les conditions de la loi finance en vigueur.

 

Cet engagement est défini par une charte à laquelle tous les magasins BATIMAN ont donné leur accord.

• Une étude personnalisée gratuite (devis)
• Le nom et les coordonnées directes du conseillé « attitré »
• Une proposition respectant le cahier des charges défini par le client ou établi en commun
• Des solutions les mieux adaptées à l’habitation (produits et mis en œuvre)
• Des budgets précis et un total respect de ces budgets
• Des délais précis
• Une réalisation des travaux conforme aux engagements et respectueuse de l’habitation